Поддержка ( сопровождение ) сайтов.

Поддержка сайта (подразумевается надежная и качественная поддержка) включает в себя целый комплекс обязательных работ, которые направлены на то, чтобы  поддерживать Ваш сайт в постоянном "тонусе".

Сайт лишенный качественной поддержки рано или поздно зачахнет и уже никому не будет нужен.

Большинство из нас знает, какое неприятное ощущение вызывают порталы, не обновлявшиеся месяцами или даже годами. Нередко в сети можно встретить сайт дата последнего обновления которого например 2007 год.

Для того, чтобы сайт был интересным, эффективным, полезным и приносил прибыль должно чувствоваться, что над ним регулярно работют, за ним смотрят. Нельзя забывать, что сайт - это своего рода лицо вашего предприятия, своего рода его представительство в сети Интернет.

Как уже упоминалось до этого, поддержка – это комплекс работ. Весь перечень этих работ можно разделить на 2 категории  – техническая поддержка и информационная поддержка.

Техническая поддержка сайта ( сопровождение и обслуживание )

Техническая поддержка - это комплекс мер по обеспечению работоспособности сайтов, при их сопровождении и обслуживании. Техническая поддержка сайта важна в той же степени, что и информационная. Техническая поддержка должна осуществляться только квалифицированными специалистами, имеющими надлежащий опыт в данной отрасли. Самым лучшем решением при выборе технической поддержки будет если вы доверите техническую поддержку студии которая разрабатывает и размещает ваш сайт в сети, при таком комплексном решении люди выполняющие поддержку вашего сайта будут досконально знать как он был сделан и как функционирует, что несомненно улучит качество поддержки и повысит ее надежность.

Нельзя недооценивать угрозу сбоев в работе вашего сайта. Особенно это критично, если ваша деятельность связана с финансами или же с  продажей чего-либо. В случае если ваш сайт на некоторое время перестанет функционировать, вы можете не только потерять некоторое количество денег, но и покупателей а также имидж вашего предприятия. А рассерженный клиент вполне вероятно может больше и не вернуться на ваш сайт, т.к. для того, чтобы перейти на другой ресурс ему потребуется не более 10 секунд – для этого не надо, как в случае с реальным магазином в родном городе переходить улицу или куда-то ехать, а вполне достаточно просто перейти в браузере на другой адрес.

В силу вышесказанного, советуем Вам быть более предусмотрительными. Заказав такую нашу услугу, как  постоянную проверку работоспособности вашего  сайта (мониторинг сайта), вы сможете избежать в будущем  возможных неприятных сюрпризов а также  стрессовых ситуаций.

Техническая поддержка сайтов может быть двух видов - переодическая техническая поддержка и постоянная техническая поддержка.

Плюс переодической поддержки в том, что несомненно она обойдется вам дешевле, очевидный минус в том, что возможную проблему легче предотвратить, нежели потом устранять, очевидно, что в этом случае вы обратитесь в поддержку когда уже что-либо случится, как результат потеря времени на выяснение причин и устранение проблем, причем заранее не известно, удастся ли службе поддержки исправить проблему без потерь информации.

Напротив, ежемесячное сопровождение сайта несмотря на несколько более высокую стоимость, позволяет оперативно  отслеживать состояние сайта  и предотвращать различные сбои, которые могут произойти, либо же оперативно исправлять их на ранней стадии.

Какой вид технической поддержки сайта вам стоит предпочесть в любом случае решать вам

Информационная поддержка сайта ( наполнение, редактирование)

Включает в себя редактирование в случае необходимости существующей на сайте информации, добавление новой информации, разделов, новостей, статей, картинок.

Например, если вы являетесь владельцем  интернет-магазина, мы можем взять на себя функции по заполнению его товарами, редактированию описаний товаров и других атрибутов.

Чем качественнее будет производиться информационная поддержка, тем эффективнее будет выглядеть результат, который будет выражаться в количестве целевой аудитории.